近日，一位近90歲高齡的鄧女士手拄拐杖，步履蹣跚地來到曹溪公交大樓，將親手寫的表揚信交到工作人員手中，囑咐工作人員將表揚信轉(zhuǎn)交給市區(qū)公交20路（公用車站=龍門赤水）的涂祖強(qiáng)師傅?！斑@個師傅服務(wù)態(tài)度好，對我們老人格外照顧，一句句提醒讓人心里熱乎乎的！”老人感慨地說道。

    涂師傅從事市區(qū)公交駕駛員10多年來，在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，特別是老人乘坐公交車時，暖心攙扶老人上下車，總是提醒他們坐好扶穩(wěn)，快到站準(zhǔn)備下車時，他又細(xì)心地叮囑老人“慢點，別碰著”，言語里充滿對老年人的關(guān)心、愛護(hù)和尊重，涂師傅百問不煩、熱情周到的服務(wù)給赤水村老年人留下深刻的印象和良好的乘車體驗。

作為一名公交駕駛員，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題。他始終用熱心對待乘客、用誠心幫助乘客、用真心服務(wù)乘客、用高品質(zhì)服務(wù)為乘客美好出行助力，榮獲了“安全駕駛員”“十佳五星駕駛員”等榮譽(yù)，在駕駛員隊伍中積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。